المساعدة والأسئلة الشائعة لدى Kitmode

Kitmode متجر إلكتروني متخصص بالمنتجات الرياضية ويخدم العملاء في لبنان. تشمل تشكيلته الحالية قمصان كرة القدم للأندية والمنتخبات، والقمصان الكلاسيكية وقمصان الأطفال، وأحذية كرة القدم، والشورتات ومستلزمات رياضية أخرى. تتغير التشكيلات والتوافر، لذلك تبقى صفحة المتجر المرجع الأحدث للمنتجات المتاحة للطلب.

استخدم المقاسات والإرشادات الموجودة في صفحة المنتج نفسه لأن المقاس قد يختلف من منتج إلى آخر. تتضمن صفحات القمصان المؤهلة دليل مقاسات بالسنتيمتر، وقد توفر أيضاً أداة اقتراح مقاس تعتمد على الطول والوزن وعرض الكتفين الاختياري. اختر فقط مقاساً يظهر حالياً كمتاح.

يتوفر التخصيص فقط عندما يظهر الخيار في صفحة المنتج. تعرض صفحات القمصان المؤهلة خيارات التخصيص والشارات المتاحة مع أي تكلفة إضافية. راجع هذه الخيارات وحددها قبل إضافة المنتج إلى طلبك.

تحقق من الحالة الحالية وزر الطلب في صفحة المنتج. تظهر هناك بوضوح المنتجات النافدة أو المتاحة للطلب المسبق، كما تعرض منتجات الطلب المسبق إقراراً والمدة التقديرية قبل إتمام الطلب.

افتح مجموعة أندية كرة القدم واختر الدوري والفريق، ثم راجع الموسم والمقاسات المتاحة في صفحة المنتج. يتوفر التخصيص فقط عندما يظهر هذا الخيار للمنتج.

نعم. توضح Kitmode أنها توفر خيارات توصيل إلى مختلف المناطق في لبنان. أدخل عنوانك الكامل أثناء الدفع وراجع تفاصيل الطلب الظاهرة هناك، وتواصل مع فريق الدعم قبل الطلب إذا كان موقعك يحتاج إلى تأكيد.

تعلن Kitmode حالياً عن شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 100 دولار. تعرض سلة التسوق المبلغ المتبقي للوصول إلى الحد المطلوب، لذلك راجع رسالة السلة الحالية قبل إتمام طلبك.

تعرض صفحات المنتجات المحددة حالياً كطلبات مسبقة مدة توصيل تقديرية تتراوح بين أسبوعين وثلاثة أسابيع من تاريخ الشراء. ويوضح المتجر أن المدة قد تتغير قليلاً بحسب التوافر، لذلك اعتمد التقدير الظاهر على صفحة المنتج الذي تطلبه.

نعم. يمكن للعملاء إنشاء حساب والانضمام إلى برنامج مكافآت Kitmode، وكسب نقاط على الطلبات واستبدال المكافآت أو الخصومات المؤهلة. تظهر عروض النقاط الإضافية الحالية على المتجر وقد تتغير، لذلك راجع العرض الساري قبل الاشتراك أو الاستبدال.

استخدم صفحة التواصل الخاصة بKitmode، أو راسل info@lebazone.shop، أو اتصل على الرقم ‎+961 76 505 353. أرفق رقم الطلب عند الاستفسار عن طلب قائم ليتمكن فريق الدعم من تحديده بسرعة.